La líneas de telefonía IP o VoIP son un sistema de comunicación de telefonía fija basada en Internet. Forman parte de la telefonía IP o VoIP (Voice Over IP), que es una tecnología que permite integrar las comunicaciones de datos y voz, conocido esto también como convergencia o redes convergentes.

Este sistema de telefonía IP utiliza redes de datos IP para realizar llamadas de voz. La voz, por defecto, cifra una señal analógica que la Tecnología VoIP transforma en paquetes de datos digitales para que pueda enviarse a través de Internet. En este sentido, la Telefonía IP funciona como el envío de un correo electrónico.

Con una instalación VoIP se puede hacer mucho más que sólo llamadas telefónicas. De este modo, p.ej., también se pueden enviar faxes con T.38 (Fax over IP) o integrar aparatos móviles sin problemas.

Características de Telefonia IP:

  • No se utilizan líneas físicas sino una infraestructura de red, por lo que prácticamente no hay limitaciones en la cantidad de conversaciones simultáneas
  • Los números de teléfono se alojan en la nube del operador de telecomunicaciones. Podemos usar tantos números como queramos contratar, y del lugar geográfico que queramos (conforme normativas y disponibilidad). así, podemos usar una línea IP con un smartphone, estando en cualquier parte del mundo, y usar múltiples números de contacto (Barcelona, París, Madrid…).
  • Al no depender de líneas físicas se puede crear una red uniendo múltiples ubicaciones. Es una ventaja importante para que redes de tiendas o delegaciones estén interconectadas y bajo un número de cabecera único.
  • Podemos conseguir una calidad HD en las llamadas según el operador y equipos que tengamos.